Contrôle des entrées en temps réel avec DILAX Live Occupancy Monitoring
Cette année nous change tous. Pour de nombreux détaillants, elle est devenue une menace existentielle, car les clients restent à l'écart et les ventes diminuent en conséquence. Beaucoup de gens restent chez eux pour se protéger contre le Covid-19.
Et pourtant, le shopping est important. Mais il ne doit pas y avoir trop de monde - personne ne veut s'approcher trop près des autres comme par exemple dans un escalator ou en se déplaçant dans un grand magasin. Le système de surveillance de l'occupation des lieux en direct de DILAX permet de contrôler l’entrée en toute sécurité et indique s'il convient que les clients entrent dans le magasin ou non.
Nous aimons faire du shopping et c'est souvent aussi une nécessité par exemple avec les produits laitiers, boissons, couches ou bien les détergents, des nouvelles chaussures et des nouveaux vêtements ou encore des cadeaux ou bien même un nouveau fauteuil pour le télétravail.
Les achats sont possibles et ne sont pas dangereux si l'on respecte les règles d'hygiène : Gardez vos distances, lavez-vous les mains et couvrez votre nez et votre bouche.
Les commerçants peuvent favoriser la distanciation sociale dans les magasins: en utilisant le contrôle en temps réel du nombre de clients. C'est une mesure de protection importante pour l’ensemble des commerces et des lieux qui accueilles du public.
Digne de confiance pour une bonne raison
Une information transparente
Un magasin bondé n'est pas une bonne idée de nos jours. Les mesures de protection ne le permettent pas et cela serait irresponsable par rapport à la santé des employés ainsi que des clients.
Le contrôle des entrées en temps réel, c'est-à-dire la mesure de l'occupation en temps réel, prend une importance toute nouvelle en cas de pandémie.
Un système bien établi : des chiffres fiables et très précis
La surveillance de l'occupation des lieux par DILAX n'a pas été introduite après le succès de COVID-19. Nous avons planifié et mis en place des capteurs de comptage pour mesurer la fréquence des clients depuis de nombreuses années. Cependant, la fonction en temps réel est aujourd'hui plus demandée que jamais. Ce module est utilisé depuis longtemps dans les musées et les institutions pour protéger les objets exposés. Aujourd'hui, de nombreuses chaînes de vente au détail s'en servent également. Nous sommes fiers que la solution DILAX soit utilisée par des chaînes de vente au détail au Portugal, en Espagne, en Autriche, en Suisse et en Allemagne.
Le traitement des données est conforme aux normes GDPR et fournit des informations précieuses pour des analyses et des conclusions supplémentaires. Les données de comptage exactes constituent la base de cas d'utilisation tels que l'efficacité du marketing, la productivité des surfaces et les performances des magasins.
Informations importantes
Pour les détaillants et les clients
La surveillance de l'occupation des lieux est disponible en plusieurs versions différentes. Il existe une version de comptage simple pour vérifier les chiffres dans le back-office. En option, vous pouvez recevoir une alerte par SMS ou par E-mail lorsque les valeurs seuils précédemment définies pour le nombre de visiteurs par zone sont atteintes. En outre, les données en temps réel peuvent être partagées avec les clients directement à l'entrée via des moniteurs indiquant le feu vert pour "It is Safe to Enter" et le feu rouge pour "Please Wait". Ainsi, vous et vos visiteurs pouvez voir exactement quelles zones sont pleines et où il y a plus de place pour faire des achats.
Prouvé et rapide à installer
Cela fonctionne vraiment bien?
En tant que spécialistes des capteurs de comptage, nous équipons depuis 1988 les bus et les trains ainsi que les centres commerciaux, les aéroports, les gares et les chaînes de magasins de systèmes automatiques de comptage de personnes. Notre savoir-faire est de plus en plus utilisé dans la gestion immobilière et le développement des quartiers urbains. Notre réseau international d'installation et de service est expérimenté et assure une mise en œuvre de haute qualité de nos systèmes.
Des bonnes relations
Gagner des nouveaux clients
Avec l'incertitude générale qui règne dans le monde entier en 2020, vos clients aspirent à des moments d'insouciance qui leur permettent de se sentir bien dans la "nouvelle normalité". Il peut s'agir d'essayer un nouveau pull confortable, de feuilleter des livres, de choisir une paire de chaussures de course ou bien d'autres choses encore. C'est sur cela que nous devrions nous concentrer : la joie que les gens veulent ressentir lorsqu'ils font du shopping.
Les avantages
Utilisez l'occupation en temps réel comme base de confiance pour votre magasin ou centre commercial:
- Assurer la distanciation sociale: un service responsable pour protéger vos clients et votre équipe
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**Comptage très précis:** chaque client est compté, précision des capteurs de 98% - + Contrôle d'entrée facile: connaître et montrer en temps réel le nombre exact de personnes se trouvant dans la zone
- Moins de personnel nécessaire: ni pour compter, ni pour surveiller les entrées
- Information transparente des clients: les clients savent à quel point un magasin est plein, ce qui rend l'attente plus détendue car ils peuvent comprendre comment les feux de circulation changent lorsque les gens entrent et sortent
- Contrôle de l'information: les employés reçoivent des mises à jour sur l'occupation et des alertes par courrier électronique, SMS ou téléphone
- Analyse complète des information: le nombre de visiteurs est vérifié, collecté et analysé à l'aide du logiciel de veille stratégique DILAX Enumeris
- Rapport fiable: données d'archives pour les extrapolations et les pronostics, elles peuvent également être utilisées comme données de contrôle si nécessaire
- Service professionnel: Le service clientèle de DILAX est garanti d'être disponible si nécessaire en cas de dysfonctionnement
Why is this crucial?
Renforcer la confiance des consommateurs par la responsabilité et la résilience
“Responsibility to employees and consumers has taken on a new significance. When it comes to restarting the economy, the near-ubiquitous lack of consumer confidence will pose an enormous challenge. Retailers need to build trust with consumers, such as implementing visible safety and hygiene measures for staff and customers in stores.”
Accenture
