Control de ingresos con DILAX Control de Aforo en Tiempo Real
Este año nos ha cambiado a todos. Para muchos retailers se ha convertido en una amenaza real, ya que los clientes se están manteniendo alejados y como resultado, las ventas han bajado. Muchas personas se están quedando en casa para protegerse del Coronavirus Covid-19. Aun así, hacer compras es importante. Pero no debería haber mucha gente alrededor – nadie quiere estar demasiado cerca de otros sea en la escalera mecánica o mientras se mueven dentro de una tienda de departamentos. DILAX Control de Aforos en Tiempo Real apoya el control seguro de accesos e indica si es oportuno que los clientes ingresen a la tienda cumpliendo la capacidad permitida.
Nos encanta ir de compras y a menudo es también una necesidad hacerlo. Principalmente ahora. Provisiones, bebidas, pañales y detergente, zapatos y ropa nuevos, regalos o incluso una nueva silla para el teletrabajo.
Salir de compras es posible y seguro cuando se siguen las siguientes normas sanitarias: Mantén tu distancia, lávate las manos y cubre tu nariz y boca. Los retailers pueden cumplir con las reglas de distancia social en las tiendas: usando herramientas para controlar en tiempo real el número de clientes. Es una medida de protección importante en todas partes: en el supermercado, tiendas outdoor, librerías, tiendas de departamento y centros comerciales.
Confiable por una buena razón
Información transparente
Una tienda repleta no sería una buena idea en estos días. Las medidas de protección no lo permiten y no sería responsable para salud de empleados y clientes. Controlar la entrada en tiempo real, es decir, medir la ocupación en tiempo real, está adquiriendo un nuevo nivel de importancia durante las condiciones de una pandemia.
Un sistema establecido: números fiables y muy precisos
El monitoreo de ocupación en vivo DILAX no se introdujo después del impacto de COVID-19. Hemos estado planificando e implementando sensores de conteo para medir la frecuencia de los clientes durante muchos años. Sin embargo, la función en tiempo real tiene ahora más demanda que nunca. Este módulo se ha utilizado en museos e instituciones para proteger exposiciones durante mucho tiempo. Ahora muchas cadenas minoristas también confían en él. Estamos orgullosos de que la solución DILAX esté siendo utilizada por cadenas minoristas en Portugal, España, Austria, Suiza y Alemania.
El procesamiento de datos cumple con RGPD y proporciona información valiosa para análisis y hallazgos adicionales. Los datos de recuento exactos son la base para casos prácticos como la eficiencia del marketing, la productividad del área y el rendimiento de la tienda.
Información Importante
Para retailers y clientes
El control de aforos en tiempo real está disponible en varias versiones diferentes. Existe la versión de conteo simple para verificar números en la trastienda. Opcionalmente, puede recibir una alerta por SMS o correo electrónico cuando se alcancen los límites previamente definidos para el número de visitantes por área. Además, los datos en tiempo real se pueden compartir con los clientes directamente en la entrada a través de monitores que indican luz verde para "Es seguro ingresar" y luz roja para "Espere". Para que usted y sus visitantes puedan ver exactamente qué áreas están llenas y dónde hay más espacio para comprar.
Testeado y rápido de instalar
Funciona muy bien
Como especialistas en sensores de conteo, llevamos desde 1988 equipando autobuses y trenes, centros comerciales, aeropuertos, estaciones de tren y cadenas de tiendas minoristas con sistemas de conteo automático de personas. Nuestro know-how se utiliza cada vez más en la gestión inmobiliaria y el desarrollo de distritos urbanos. Nuestra red internacional de instalación y servicio tiene experiencia y garantiza la implementación de alta calidad de nuestros sistemas.
Excelente relaciones
Recuperando clientes
Con la incertidumbre general que prevalece en todo el mundo en 2020, vuestros clientes anhelan momentos sin preocupaciones que los hagan sentir a gusto en la "nueva normalidad". Podría tratarse de probarse un suéter nuevo y acogedor, hojear libros, decidirse por un par de zapatos para correr muy coloridos o mucho más. Eso es en lo que debemos centrarnos: la alegría que la gente quiere experimentar cuando compra.
Beneficios
Utilice la ocupación en tiempo real como base de confianza para su tienda o centro comercial:
- Asegurar el distanciamiento social: un servicio responsable para proteger a sus clientes y a su equipo
- Conteo de alta precisión: se cuenta a cada cliente, precisión del sensor del 98%
- Fácil control de entrada: saber y mostrar en tiempo real exactamente cuántas personas hay en el área
- Se necesita menos personal: ni para contar ni para vigilar las entradas
- Información transparente para el cliente: los clientes saben qué tan llena está una tienda, lo que hace que la espera sea más relajada porque pueden comprender cómo cambian los semáforos cuando la gente va y viene
- Control de información: los empleados reciben actualizaciones y alertas de ocupación por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica. Los clientes ven la ocupación en una pantalla en la entrada.
- Análisis completo de datos: el número de visitantes se verifica, recopila y analiza con el software de BI DILAX Enumeris
- Informes confiables: archivar datos para extrapolaciones y pronósticos, también se pueden usar como datos de control si es necesario
- Servicio garantizado: se garantiza que el servicio al cliente de DILAX estará disponible si es necesario en caso de mal funcionamiento
Why is this crucial?
Building consumer confidence with responsibility and resilience
“Responsibility to employees and consumers has taken on a new significance. When it comes to restarting the economy, the near-ubiquitous lack of consumer confidence will pose an enormous challenge. Retailers need to build trust with consumers, such as implementing visible safety and hygiene measures for staff and customers in stores.”
Accenture
