Campañas en el punto de venta, acciones de descuento, eventos en la tienda, tiendas pop-up…

Los clientes tienen altas expectativas y quieren estar informados. Anuncios de televisión o de radio, carteles, publicidad impresa, flyers, marketing de guerrilla, boletines de noticias… El mundo de la publicidad ofrece mil y una posibilidades para comunicar campañas especiales a las personas.

Lo análogo hace sitio a lo digital. Mientras que hace algunos años los grandes carteles o anuncios publicitarios hacían alentadoras promesas de marca, actualmente el branding se realiza en internet. Esto tiene un enorme potencial si sabemos aprovecharlo. Con DILAX, usted puede medir y evaluar cada acción, cada campaña publicitaria y cada euro que invierte.

Las tecnologías como las balizas electrónicas o beacons, las tarjetas digitales de cliente con SDK integrados, los cupones digitales, los sensores para el reconocimiento de la edad y el género y las infraestructuras de WiFi público son fuentes de datos locales. Estos se pueden compilar a través de diferentes canales y convertir en análisis y recomendaciones de actuación concretos conformes con la protección de datos.

Los presupuestos de marketing no son infinitos. Por ello, como CMO, me gustaría saber exactamente dónde se realiza un trabajo efectivo y dónde se esconden las mayores pérdidas. Los gastos deben ser proporcionados y ajustarse a la realidad con la mayor exactitud posible; los presupuestos deben planearse con precisión. Al final, siempre nos encontramos con una pregunta justificada: ¿Han merecido la pena los gastos y la inversión?

Solo hay un canal: mis clientes. Y todo lo que hago gira en torno a ellos. Para poder hablarles de forma efectiva, debo saber quiénes son, qué les interesa y cuál es la mejor forma de llegar hasta ellos.

Los datos locales, que se recopilan en la tienda de forma anónima, describen la realidad de la tienda en detalle: número de visitantes, recorridos, puntos calientes, puntos fríos. ¿Quién se mueve, cuándo, cómo, dónde, adónde y de cuántas personas se trata? La información me permite tomar medidas en las áreas de productos, personal, puesta en escena y suministro de energía para optimizar la frecuencia de visitantes y las tasas de conversión, captura y retorno.

DILAX va más allá y, además de las simples cifras, también ofrece una evaluación detallada de la edad, el género, los ingresos, el lugar de residencia, los intereses y muchas otras características valiosas de mis clientes que me permiten llegar a ellos y a posibles compradores con contenidos relevantes allí donde se encuentren.

Gracias a la información precisa, puedo reaccionar para actuar con buen criterio: puedo organizar mi tienda de forma eficiente, evaluar, corregir y optimizar. Puedo calcular mi ROI y comprobar si mi campaña tiene un efecto sobre la frecuencia de los clientes. Esto es lo esencial.

DILAX no solo proporciona cifras

DILAX ofrece los fundamentos para una estrategia monocanal eficiente.

Identificamos de forma central los diferentes canales que usted puede utilizar para dirigirse a sus clientes y definimos criterios de referencia.

No hay dos tiendas iguales, físicas o en línea. Tampoco hay dos marcas iguales: los requisitos y las exigencias son individuales. Nos encantará desarrollar junto a usted ideas que se adapten a sus necesidades y deseos, ya que solo así se pueden lograr resultados óptimos. Y esto es algo que todos queremos. ¿Qué sería del centro de las ciudades sin un panorama comercial saludable? Sería gris y aburrido, se apagaría. Deseamos centros urbanos coloridos, variados y llenos de vida. Las ciudades solo pueden mejorar si las tiendas mejoran, y nos hemos comprometido a lograrlo.